独立された美容院へ
あなたのご訪問に感謝です!
久しぶりに美容院に行ってきた
滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。
前回行ったのがちょうど2ヶ月前。
髪もだいぶうっとうしくなってきたので、午前中に電話。
夕方からならOKということで、行ってきました。
ただ、前回までの美容院と違い、新しいお店。
2ヶ月前までは、小学校の時から行っていたお店です。
営業マン時代は月曜が休みだったので、
その間は行けませんでしたが。
膳所の美容室 FIVE-Hair Boutique
そのオーナーの元で17年間働き、円満退社して
先月独立された僕の担当の
田中さん。
営業マン引退後の30歳ぐらいからだから、
9年近く担当だったわけです。
2ヶ月前にも書きましたが、
田中さんが先月独立されて、
今日はじめて行ってきたんですね。
石山の美容室 Resteria hair(リステリア ヘアー)
独立するにあたり、前のオーナーの西田さんに
いろいろ教えて頂いたそうです。
ちなみに西田さんとは、mixiやfacebookでも絡んでます^^
で思ったのが、やっぱり前の店で一生懸命やって
信頼を得て、その上自分の都合だけでなく、
筋を通して円満に辞められたのがよかったそうです。
独立以降、その担当のお客さんが前のお店に予約電話された際、
オーナーの西田さんが、そのお客さんにこんなことを仰ったそうです。
「田中は独立したのでそちらに行ってあげて下さい。
お店の連絡先をお教えしますね。」と。
もしケンカ別れや、自分本位で独立したのなら、
こんな風にはならなかったと思います。
技術やノウハウ、自分の能力うんぬんではなく、
ドラッカーの言葉を借りれば「真摯さ」。
田中さんの真摯さもさることながら、お客さんに対して
知りながら害をなさなかったそのオーナー西田さん。
こういう人としての信頼関係が、技術ノウハウ、さらには
テクニック以上に、大事な「見えない強み」なんだなぁと。
と、美容院で「知的資産」を感じてきた今日この頃です^^;
今日も読んで頂きありがとうござます!!
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